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La Qualité, marque de fabrique d’IFMO

Qualipharm®, société prestataire créée par des pharmaciens pour tous les pharmaciens, propose une démarche visant à promouvoir le développement de la qualité et du management dans les officines. Nous proposons une approche globale dont le but est d’améliorer durablement les performances de l’entreprise officinale afin que le pharmacien bénéficie d’un outil fiable pour mener à bien sa mission de professionnel de santé tout en ayant l’assurance d’être reconnu pour la valeur ajoutée qu’il apporte au patient.
Depuis 2002 notre équipe d’experts (pharmaciens, spécialistes des organisations, auditeurs qualité…) contribue à faire progresser chaque jour la qualité dans les pharmacies françaises. Fort de notre expérience, nous avons créé tout un panel d’outils en adéquation avec les besoins spécifiques de la profession allant de l’audit à la formation en passant par le conseil personnalisé aux managers...

Pour en savoir plus :
www.qualipharm.fr
Tél : 03.88.55.28.95
Fax : 03.88.67.87.66

[ENQUETE] Les pratiques de recrutement en officine

Vous avez été nombreux à participer à notre enquête en ligne sur les pratiques de recrutement dans les pharmacies d’officine françaises. Voici ci-dessous les résultats de l’enquête :

Les moyens de recrutement utilisés

Un processus de recrutement peu structuré
Parmi les pharmaciens interrogés :
• 5% ne définissent pas le profil de la personne recherchée avant un recrutement ;
• 25% n’ont pas connaissance de la législation actuelle concernant le recrutement ;
• 40% ne suivent pas de processus formalisé, structuré et organisé pour le recrutement ;
• 53% gèrent le processus seul et ne font pas participer leurs collaborateurs ;
• 82% ne définissent aucun critère de sélection pour évaluer le candidat ;
• 95% n’utilisent aucun outil spécifique (type grille de sélection, guide d’entretien) pour recruter.

Un fonctionnement intuitif dans le recrutement
Le feeling est le premier critère de recrutement cité par les pharmaciens interrogés.

Des difficultés avérées dans le recrutement
Parmi les pharmaciens interrogés :
• 87% ont rencontré des difficultés dans la phase de sélection de candidature ;
• 73% ont rencontré des difficultés dans la phase de recherche de candidature ;
• 70% ont rencontré des difficultés dans la phase d’intégration du collaborateur.

Les conséquences de la non structuration du processus de recrutement
Les difficultés rencontrées dans le recrutement semblent être liées à la non formalisation du processus :
>> Ainsi, les pharmaciens qui n’ont défini aucun critère de recrutement ou n’ont utilisé aucun outil spécifique ont rencontré plus de difficultés dans le processus que les pharmaciens ayant structuré le recrutement.

Aux vues de ces résultats, il semble donc primordial pour les pharmaciens d’utiliser une méthode organisée pour recruter, afin de sélectionner le collaborateur adéquat et de réussir le processus de recrutement.
Dans cette optique, Qualipharm souhaite proposer, en réponse aux difficultés décelées, un service complet et adapté aux pharmaciens, dans le but de les accompagner dans cette étape clé du développement de leur officine.