Comment affirmer ses valeurs ? Fidéliser ses clients ? Afficher enfin son excellence ?
- En donnant des couleurs à l’officine :
Tout en continuant à privilégier le contenu au contenant, les pharmaciens IFMO se donnent plus de couleurs, plus de dynamisme, plus de modernité pour coller à la réalité de leur projet d’entreprise et à la reconnaissance validée par le Grand Public (l’enquête Pharmélia indique que 10% des personnes interrogées dans la rue connaissent le nom de Pharmélia et l’associent aux Pharmaciens).
Il faut aussi qu’ils puissent distinguer les Pharmaciens Pharmélia des autres Pharmaciens.
- En se démarquant :

En soulignant par la couleur l’importance de notre cœur de métier, la pharmacie, dans les mots Pharmélia et Qualipharm.
Avec la mise en avant de 3 axes de communication, qui correspondent à la fois aux attentes des patients consommateurs mais aussi aux besoins des pharmaciens d’officine :
> La compétence dans les animations événementielles régulières.
Annoncées au sein de l’officine par la couleur jaune Pharmélia ;
> L’économie dans les « Prix malins » en rapport avec les animations
grâce aux actions commerciales, fil rouge, plateforme, etc. Annoncées au sein de l’officine par la couleur bleue ;
> La sécurité dans les communications Qualité (la chaîne du froid, la sécurisation de la dispensation...) Annoncées au sein de l’officine par la couleur verte.
- En étant remarqué :

Affirmer ses différences et ses compétences par rapport aux autres officines et par rapport aux autres circuits concurrentiels par un affichage marqué (vitrophanie, PLV), en relais avec les outils de communication Grand Public utilisés par Pharmélia tout au long de l’année (la radio avec des émissions régulières, la télévision avec des "Rendez-vous santé" mensuels, le magazine Pharmélia, les écrans dynamiques au sein des officines, le site internet www.pharmelia.com entre autres).
De plus, avec la charte du Pharmacien IFMO (voir ci-contre), le Pharmacien Pharmélia affirme ses valeurs au sein de son officine par la présence de la Charte du Pharmacien Pharmélia mise en place dans un support PVC transparent. Par cet engagement, il communique aux patients consommateurs les valeurs de la Profession Pharmaceutique, son engagement dans une démarche Qualité et une économie maîtrisée.
Quels sont les outils de la "Bannière Pharmélia" ? Comment l’installer ?
Regardez la vidéo explicative en cliquant ici.