IFMO : le réseau pour réussir

Actualités

IFMO Sociétaires

Accueil du site

> Formation >

L’art d’un conseil efficient

S'inscrire

Formateur	Jean-François GROS, pharmacien formateur
Coût	Pour le pharmacien titulaire : 636.28 € TTC comprenant : coût pédagogique 220 € HT/j x2 + 78.40 € TVA soit 526.24 € TTC et forfait (repas, pause, salle) 46 € HT x 2j + 18.04 € TVA soit 110.04 € TTC Pour les collaborateurs : 636.28 € TTC comprenant : coût pédagogique 220 € HT/j x2 + 78.40 € TVA soit 526.24 € TTC et forfait (repas, pause, salle) 46 € HT x 2j + 18.04 € TVA soit 110.04 € TTC Prises en charge : en attente de prise en charge
Prise en charge	Pour le titulaire : prise en charge par professionnel limitée à 150€ par jour de formation et plafonnée à 2 jours par an pour les formations prioritaires. Prise en charge au coût réel plafonnée à 100€ par jour de formation plafonnée à 1 jour par an et par professionnel pour les formations non prioritaires, dans la limite du budget de la profession. Le montant global de remboursement est plafonné à 400€ par an.
Résumé du stage
Objectif	Cette formation va permettre de reconnaître les opportunités de conseil, d’utiliser les techniques de communications adaptées à l’officine afin de satisfaire les attentes des patients et d’adapter ces techniques à la promotion des produits.
Programme	Se sentir à l’aise avec le conseil - La Pharmacie d’aujourd’hui - L’attitude active - Le rappel des principes de la communication - Les bases du comportement et de la communication - La vente conseil - Des travaux pratiques Le conseil au comptoir aspects pratiques -Le conseil OTC dans les principales pathologies rencontrée au comptoir -Rédaction partielle d’un plan conseil Accompagnement à la délivrance d’une ordonnance -Les particularités de l’accueil du client avec ordonnance - L’ordonnance, « un papier qui invite au dialogue » - Le discours et les propositions face à ce client - Le choix des actions et leurs mises en place planifiées - Études d’ordonnances
Méthodes pédagogiques
Personnes concernées	Pharmaciens titulaires ou adjoints, préparateurs diplômés

S'inscrire